Descrição
O Curso Técnico de Comércio prepara profissionais para atuar num mercado cada vez mais dinâmico, digital e orientado para o cliente. Ao longo da formação, os alunos desenvolvem competências para planear, organizar e realizar a venda de produtos e serviços, tanto em espaços comerciais físicos como através de canais digitais.
Com uma forte componente prática, este curso permite adquirir conhecimentos nas áreas de atendimento e acompanhamento ao cliente, técnicas de venda, organização comercial e comunicação, sempre com foco na criação de experiências de compra positivas e na satisfação do consumidor.
A formação acompanha as novas tendências do setor, preparando os alunos para responder aos desafios do comércio moderno, incluindo o ambiente digital e as novas formas de consumo.
Além das competências técnicas, o curso valoriza também as boas práticas de segurança e saúde no trabalho, promovendo uma atuação profissional responsável e eficiente.
Uma formação versátil e atual para quem procura oportunidades num dos setores com maior contacto com o público e constante evolução.
Lisboa
Condições de Acesso
9º Ano de escolaridade ou equivalente
Saídas Profissionais
- Comercial
- Assistente de vendas
- Operador/a de loja
- Assistente de e-commerce
- Assistente de vendas online
- Promotor/a comercial
- Assistente de gestão de encomendas e stock
Certificação
A conclusão com aproveitamento deste curso profissional confere o 12º ano de escolaridade e um certificado profissional de nível IV.
Perfil Profissional
No final dos três anos de formação, este técnico será capaz de:
- Atender e aconselhar o cliente nos diferentes canais.
Efetuar a venda através dos diferentes canais.
Colaborar na gestão de encomendas de produtos e serviços.
- Colaborar na gestão e organização dos stocks dos produtos comercializados.
- Organizar e executar os procedimentos administrativos e financeiros relativos ao processo de venda.
- Colaborar na gestão dos pontos de venda de forma integrada.
- Gerir e monitorizar a satisfação dos clientes.
- Colaborar na implementação de estratégias de fidelização de clientes.
- Colaborar na gestão do serviço pós-venda.
Plano Curricular
Candidatura
O IEDP possui atualmente uma oferta formativa bastante alargada. Se deseja obter mais informações, ou pretende efetuar uma pré-inscrição em qualquer um dos nossos cursos seleccionados abaixo, teremos todo o prazer em contacta-lo e ajudar a decidir qual o curso que mais se adequa ao seu perfil académico.
O preenchimento desta Ficha de Pré-Inscrição tem carácter meramente informativo e não vincula o utilizador a qualquer tipo de obrigação contratual.
